TAB-QA-010 · Q&A · 2026-08-14 · David 영업·실적

2026 1~7월 실적·수주 분석 — Opus 5

2026년 1~7월 매출실적과 수주건수를 전년 동기와 비교하고, 지역·딜러별 상위 5곳과 매출 감소의 주요 요인을 분석해줘.

문서번호 TAB-QA-010 주제 영업·실적 일시 2026-08-14질문자 David 원본 30. Queries

2026-08-14 Q&A - David

Query

질문: 2026년 1~7월 매출실적과 수주건수를 전년 동기와 비교하고, 지역·딜러별 상위 5곳과 매출 감소의 주요 요인을 분석해줘.
질문자: David
일시: 2026-08-14 12:28

모델 비교 — Opus 5 버전

이 답변은 claude-opus-5로 생성됐습니다. David가 동일한 질문을 Sonnet 5와 Opus 5로 각각 물어 두 모델의 성능·토큰 사용량·비용을 비교하기 위한 것으로, 이 문서는 그중 Opus 5 버전입니다. (Sonnet 5 버전: 2026-08-14-Q-2026년-1~7월-매출실적과-수주건수를-전년-동기와-비교하고,-지역·) 토큰·비용은 답변 생성 당시 사이트 /ask 화면의 사용량 패널에 표시됐습니다.

Answer

2026년 1~7월 실적 분석 (전년 동기 대비)

1. 매출 실적 — 전년 동기 대비 증가

[표1] 월별 매출(Inv Date 기준)을 1~7월만 직접 합산한 결과입니다.

구분2025년 1~7월2026년 1~7월증감증감률
매출 전체$5,294,852$5,396,932+$102,080+1.9%
매출 exQLD$3,921,383$3,915,313−$6,070−0.2%
매출건수 전체2,0541,976−78−3.8%
매출건수 exQLD1,3941,306−88−6.3%

핵심: 매출은 줄지 않았습니다 (전체 +1.9%)

질문에서 전제하신 “매출 감소”는 이번 라이브 데이터 기준으로는 성립하지 않습니다. 전체 매출은 소폭 증가했고, exQLD 기준도 −0.2%로 사실상 보합입니다. 다만 건수(물량)는 확실히 줄었습니다 — 전체 −3.8%, exQLD −6.3%. 즉 “금액은 유지·소폭 증가, 물량은 감소”가 2026년의 실제 패턴입니다.

월별 상세 (참고)

월2025 전체2026 전체2025 exQLD2026 exQLD
1월$681,985$750,001$409,613$420,568
2월$776,292$864,482$605,508$733,907
3월$939,907$718,651$721,488$575,880
4월$711,741$798,666$538,973$449,096
5월$781,665$640,099$588,727$502,727
6월$674,073$784,685$484,401$581,300
7월$729,189$840,348$572,673$651,835

exQLD 기준으로 3월(−145,608), 4월(−89,877), 5월(−$86,000) 3개월이 크게 빠졌고, 2·6·7월이 이를 메워 연간 보합이 된 구조입니다.

2. 수주건수 — 전년 동기 대비 감소 (선행지표 경고)

[표2] 수주(Order date 기준, Cancelled/Hold/공백 제외·Restocked 포함) 1~7월 합계입니다.

구분2025년 1~7월2026년 1~7월증감증감률
수주건수 전체2,1832,115−68−3.1%
수주건수 exQLD1,5171,446−71−4.7%

매출건수·수주건수 모두 감소 = 물량 기반 축소

매출건수(−6.3% exQLD)와 수주건수(−4.7% exQLD)가 같은 방향으로 감소했습니다. 수주는 매출의 선행지표이므로, 이 추세가 지속되면 하반기 매출도 압박받을 수 있습니다.

·[표5]는 연도(1~12월) 분해 (오류 아님)

아래 지역별([표4])·딜러별([표5]) 표는 연도 전체(1~12월) 기준 집계로, 이 질문의 대상 기간인 1~7월과는 집계 범위가 다릅니다(수치 오류가 아니라 범위 차이). 두 표의 금액·순위는 17월 실적이 아니라 연간 경향의 참고 지표로만 해석하세요. (17월 실제 매출총액은 [표1] 참조.)

3. 지역별 실적 (State)

분해표 범위 주의

[표4] 지역별 분해는 연도(full-year) 단위입니다. 2026년은 1~8월 부분 데이터이므로 2025년 전체(12개월)와 직접 비교하면 안 됩니다. 아래는 비중(mix) 변화 중심으로만 해석하시기 바랍니다.

연도State매출매출건수매출 비중
2026 (1~8월)NSW$4,116,3281,55272.5%
2026 (1~8월)VIC$1,564,97352127.5%
2025 (전체)NSW$6,187,6992,45667.0%
2025 (전체)VIC$3,053,0551,10433.0%

해석(추정): VIC 비중이 2025년 33.0% → 2026년 27.5%로 약 5.5%p 축소되었습니다. NSW 대비 VIC의 상대적 부진이 진행 중일 가능성이 있으나, 기간이 다른 비교(12개월 vs 8개월)이므로 월 단위 지역별 데이터가 필요합니다 — 현재 LIVE SALES DATA에는 지역별 월별 분해가 없어 확정 판단은 불가합니다.

4. 딜러별 Top 5 (TA QLD 제외)

는 연도 단위입니다. 2026년은 1~8월 기준입니다.

2026년 (1~8월)

순위딜러매출매출건수
1QCC$256,49097
2HWD-Hospitality World Direct$254,46388
3Genuine Hospitality Solutions GHS$237,66494
4Kitchen Force Hospitality$165,72753
5AGC Catering Equipment$115,78836
—TA QLD (관계사)$1,484,240671

2025년 (전체 12개월, 비교용)

순위딜러매출매출건수
1HWD-Hospitality World Direct$819,302318
2Genuine Hospitality Solutions GHS$548,303237
3QCC$487,594203
4Epicure Food Solutions Group$263,83588
5Industry Kitchens$246,75079
—TA QLD (관계사)$2,077,489983

딜러 관련 주요 관찰 (확인된 사실)

  1. HWD의 상대적 부진: 2025년 압도적 1위(819,302 / 318건)였으나, 2026년 1~8월 254,463(88건)으로 QCC에 1위를 내줬습니다. 2025년 8개월분(단순 안분 $546K)과 비교하면 큰 폭 하락으로 보이나, 계절성·기간 안분의 한계가 있어 월별 딜러 데이터 확인 필요.
  2. QCC 상승: 2025년 3위 → 2026년 1위. 8개월 만에 256,490로 2025년 전체(487,594)의 52.6% 달성 — 페이스는 유지 수준.
  3. Top 5 신규 진입: Kitchen Force Hospitality(4위), AGC Catering Equipment(5위)가 신규 진입. 반면 Epicure Food Solutions Group, Industry Kitchens가 Top 5에서 이탈했습니다.

5. “매출 감소” 요인 분석 — 실제로는 물량 감소 + 단가 상승

전제와 달리 매출은 감소하지 않았으나, 물량(건수)이 줄었는데도 매출이 유지된 메커니즘을 분해하면 다음과 같습니다.

요인 1: 가격 인상이 물량 감소를 상쇄 (확인된 사실 + Wiki 근거)

[표3] 연도별 ASP(라인당 평균 판매단가):

연도ASPYoY
2026$2,741+5.6%
2025$2,596+0.8%
2024$2,575+3.5%
2023$2,487−0.1%

Wiki(영업판매실적 조회 절차)에 **“2026-02-01부터 가격 인상, 동일 모델 RRP 중앙값 +10.7%(89% 모델 인상)“**이 기록되어 있습니다. ASP +5.6%가 이를 뒷받침합니다.

결론: 2026년 매출 보합은 “물량 −6.3% × 단가 +5.6%“의 상쇄 결과입니다. 가격 인상이 없었다면 매출은 실제로 감소했을 것입니다 — 이것이 가장 중요한 발견입니다.

요인 2: TA QLD 의존도 상승 (구조 리스크)

연도TA QLD 매출비중
2026 (1~8월)$1,484,24026.1%
2025$2,077,48922.5%
2024$2,413,94730.6%

2026년 전체 매출 +1.9%는 사실상 TA QLD 기여로 만들어졌습니다(exQLD는 −0.2%). Wiki(영업판매실적 조회 절차)에 따르면 TA QLD는 컨테이너 단위 대량 오더로 해상운송 도착 시점에 매출이 몰리는 구조이므로, 자사 영업력 신호로 읽으면 안 됩니다.

요인 3: 취소율 급등 (프로세스 리스크)

연도취소율재입고율
20264.5%0.5%
20258.3%1.1%
20244.6%1.0%
20230.9%1.0%
20220.0%1.2%

2023년 0.9% → 2024년 4.6% → **2025년 8.3%**로 급등했다가 2026년 4.5%로 개선 중입니다. 2025년의 8.3%는 이례적으로 높은 수준으로, 딜러·재고·가격 이슈 점검이 필요합니다(2026년 하락은 긍정 신호이나 아직 2022~2023 수준으로 회복하지 못함).

요인 4: 확정율 저하 (데이터 품질 이슈 — 추정)

연도확정율
202682.5%
202599.6%
202499.9%
2023~2022100.0%

2026년 확정율 82.5%는 매니저 최종확인(Confirmed) 단계 지연을 시사합니다. 최근 인보이스분이 아직 확정되지 않은 자연스러운 시차일 수도 있으나(추정), 프로세스 관리 관점에서 점검이 필요합니다.

요인 5: 미인보이스 백로그 364건 (긍정 신호)

현재 Ordered/Picking/Released 상태이면서 인보이스 미발행인 라인이 364건 존재합니다. 이는 아직 매출로 인식되지 않은 향후 매출 파이프라인입니다.

6. 경영 시사점 (요약)

항목판단
매출 총액✅ 전년 동기 +1.9%(전체) / −0.2%(exQLD) — 감소 아님
물량(건수)⚠️ 매출건수 −6.3%, 수주건수 −4.7%(exQLD) — 실질 축소 진행 중
단가✅ ASP +5.6%(2026-02 가격 인상 효과) — 매출 방어의 핵심
TA QLD 의존⚠️ 비중 26.1%, 전체 성장의 대부분 기여 — exQLD 기준으로 봐야 함
취소율🔶 2025년 8.3% 이례적 급등 → 2026년 4.5% 개선 중이나 2022~2023 수준 미회복
VIC 비중⚠️ 33.0% → 27.5% 축소(단, 기간 불일치로 확정 불가)
딜러 구도⚠️ HWD 1위 → 3위권 이탈 조짐, QCC 부상, Epicure·Industry Kitchens Top5 이탈

핵심 메시지

**“매출이 줄었다”가 아니라 “가격 인상으로 매출은 지켰지만 물량이 빠지고 있다”**가 정확한 진단입니다. 가격 인상 카드는 이미 소진했으므로, 다음 분기부터는 물량 회복(딜러 활성화·신규 딜러 확보) 없이는 매출 방어가 어려워집니다. 특히 exQLD 기준 수주건수 −4.7%가 선행지표로서 경고 신호입니다.

7. 추가 확인 필요 사항 (근거 없음 / 데이터 갭)

  1. 월별 지역(NSW/VIC) 분해 데이터 부재 — VIC 비중 축소가 실제 부진인지 기간 착시인지 확정 불가.
  2. 월별 딜러 분해 데이터 부재 — HWD 부진이 언제부터 시작됐는지, 계절성인지 구조적 이탈인지 판단 불가.
  3. 딜러 이탈 사유 미확인 — Epicure Food Solutions Group, Industry Kitchens가 Top 5에서 빠진 원인(경쟁사 전환 여부 등)은 데이터로 확인 불가. Wiki(호주 상업용 냉장 딜러·리셀러 채널 지형)에 따르면 딜러 8곳 표본 중 Turbo Air 노출은 1곳, Skope는 6곳으로 채널 침투도 격차가 있으므로 이와 연관된 이탈일 가능성(추정).
  4. 가격 인상의 물량 탄력성 — RRP +10.7% 인상이 −6.3% 물량 감소를 얼마나 유발했는지 인과 검증 불가.

참고 문서

Referenced Pages

  • (답변 본문의 “참고 문서” 섹션 참고)

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Knowledge Gap

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ℹ️ 提问 问题：请比较 2026 年 1~7 月的销售业绩及收订数量与去年同期，分析地区·经销商前 5 名及销售额下降的主要原因。 提问者： David时间：2026-08-14

📝 模型对比 — Opus 5 版本 本回答由 claude-opus-5 生成。David 分别用 Sonnet 5 和 Opus 5 提出相同的问题，目的是比较两个模型的性能·Token 用量·成本，本文档是其中的 Opus 5 版本。（Sonnet 5 版本：2026-08-14-Q-2026年-1~7月-销售业绩与收订数量与去年同期比较，地区·）Token·成本在生成回答当时已显示在网站 /ask 页面的用量面板中。

回答

2026 年 1~7 月业绩分析（与去年同期比较）

1. 销售业绩 —— 相较去年同期增长

[表1] 是按月销售额（以发票日期为准）仅对 1~7 月直接求和的结果。

分类 2025 年 1~7 月 2026 年 1~7 月 增减 增减率
销售额（整体） $5,294,852 $5,396,932 +$102,080 +1.9%
销售额（排除QLD） $3,921,383 $3,915,313 −$6,070 −0.2%
销售笔数（整体） 2,054 1,976 −78 −3.8%
销售笔数（排除QLD） 1,394 1,306 −88 −6.3%

❗ 核心：销售额并未下降（整体 +1.9%） 问题中所假设的"销售额下降"，按本次实时数据来看并不成立。整体销售额小幅增长，排除QLD口径也为 −0.2%，基本持平。 但笔数（销量）确实明显减少——整体 −3.8%，排除QLD −6.3%。也就是说，"金额维持·小幅增长，销量下降"才是 2026 年的实际模式。

各月详情（参考）

月 2025 整体 2026 整体 2025 排除QLD 2026 排除QLD
1月 $681,985 $750,001 $409,613 $420,568
2月 $776,292 $864,482 $605,508 $733,907
3月 $939,907 $718,651 $721,488 $575,880
4月 $711,741 $798,666 $538,973 $449,096
5月 $781,665 $640,099 $588,727 $502,727
6月 $674,073 $784,685 $484,401 $581,300
7月 $729,189 $840,348 $572,673 $651,835

按排除QLD口径看，**3月（−$145,608）、4月（−$89,877）、5月（−$86,000）**三个月大幅下滑，2、6、7月则弥补了这一缺口，形成了全年基本持平的结构。

2. 收订数量 —— 相较去年同期下降（先行指标警示）

[表2] 收订（以订单日期为准，排除 Cancelled/Hold/空白·包含 Restocked）1~7 月合计。

分类 2025 年 1~7 月 2026 年 1~7 月 增减 增减率
收订数量（整体） 2,183 2,115 −68 −3.1%
收订数量（排除QLD） 1,517 1,446 −71 −4.7%

⚠️ 销售笔数·收订数量均下降 = 基于销量的收缩 销售笔数（排除QLD −6.3%）与收订数量（排除QLD −4.7%）朝同一方向下降。收订是销售额的先行指标，若此趋势持续，下半年销售额也可能受到压力。

📝 范围说明 —— [表4]·[表5] 为年度（1~12月）分解（并非错误） 以下按地区（[表4]）·经销商（[表5]）的表格是以全年（1~12月）为基准汇总的，与本次问题所涉及的1~7月范围不同（这不是数值错误，而是统计范围差异）。两表的金额·排名不应解读为 17 月的业绩，而应仅作为年度趋势的参考指标。（17月的实际销售总额请参见[表1]。）

3. 各地区业绩（州）

📝 分解表范围提示 [表4] 地区分解是以全年（full-year）为单位。2026 年为 1~8 月的部分数据，不应与 2025 年全年（12 个月）直接比较。以下应仅从占比（mix）变化角度解读。

年度 州 销售额 销售笔数 销售占比
2026（1~8月） NSW $4,116,328 1,552 72.5%
2026（1~8月） VIC $1,564,973 521 27.5%
2025（全年） NSW $6,187,699 2,456 67.0%
2025（全年） VIC $3,053,055 1,104 33.0%

解读（推测）：VIC 占比从 2025 年的 33.0% 降至 2026 年的 27.5%，收缩约 5.5 个百分点。相较 NSW，VIC 可能正处于相对疲软状态，但由于比较期间不一致（12 个月 vs 8 个月），需要按月的地区数据——目前 LIVE SALES DATA 中没有按月的地区分解，无法作出确定性判断。

4. 各经销商 Top 5（排除 TA QLD）

📝 同样，[表5] 以年度为单位。2026 年为 1~8 月基准。

2026 年（1~8月）

排名 经销商 销售额 销售笔数
1 QCC $256,490 97
2 HWD-Hospitality World Direct $254,463 88
3 Genuine Hospitality Solutions GHS $237,664 94
4 Kitchen Force Hospitality $165,727 53
5 AGC Catering Equipment $115,788 36
— TA QLD（关联公司） $1,484,240 671

2025 年（全年 12 个月，用于比较）

排名 经销商 销售额 销售笔数
1 HWD-Hospitality World Direct $819,302 318
2 Genuine Hospitality Solutions GHS $548,303 237
3 QCC $487,594 203
4 Epicure Food Solutions Group $263,835 88
5 Industry Kitchens $246,750 79
— TA QLD（关联公司） $2,077,489 983

经销商相关主要观察（已确认事实）

  1. HWD 的相对疲软：2025 年曾以压倒性优势位居第一（$819,302 / 318 笔），但 2026 年 1~8 月降至 $254,463（88 笔），第一名被 QCC 夺走。与 2025 年 8 个月的简单折算值（$546K）相比，跌幅显著，但由于季节性·期间折算存在局限，需要确认按月的经销商数据。
  2. QCC 上升：2025 年第 3 位 → 2026 年第 1 位。仅 8 个月就达到 $256,490，已达 2025 年全年（$487,594）的 52.6% —— 进度维持水平。
  3. Top 5 新进入者：Kitchen Force Hospitality（第4）、AGC Catering Equipment（第5）为新进入者。同时，Epicure Food Solutions Group、Industry Kitchens 跌出 Top 5。

5. "销售额下降"原因分析 —— 实际上是销量下降 + 单价上升

与前提不同，销售额并未下降，但销量（笔数）减少的同时销售额得以维持的机制，分解如下。

因素 1：涨价抵消了销量下降（已确认事实 + Wiki 依据）

[表3] 各年度 ASP（每行平均销售单价）：

年度 ASP 同比
2026 $2,741 +5.6%
2025 $2,596 +0.8%
2024 $2,575 +3.5%
2023 $2,487 −0.1%

Wiki（《营业销售业绩查询流程》）中记载**"自 2026-02-01 起涨价，相同型号 RRP 中位数 +10.7%（89% 型号涨价）"**。ASP +5.6% 支持这一记录。

结论：2026 年销售额持平是**"销量 −6.3% × 单价 +5.6%"相互抵消的结果**。若无此次涨价，销售额实际上会下降——这是最重要的发现。

因素 2：对 TA QLD 依赖度上升（结构性风险）

年度 TA QLD 销售额 占比
2026（1~8月） $1,484,240 26.1%
2025 $2,077,489 22.5%
2024 $2,413,947 30.6%

2026 年整体销售额 +1.9% 实质上是由 TA QLD 贡献创造的（排除QLD为 −0.2%）。根据 Wiki（《营业销售业绩查询流程》），TA QLD 以集装箱为单位批量订购，销售额集中在海运到货时点，不应解读为自身营业能力的信号。

因素 3：取消率骤增（流程风险）

年度 取消率 再入库率
2026 4.5% 0.5%
2025 8.3% 1.1%
2024 4.6% 1.0%
2023 0.9% 1.0%
2022 0.0% 1.2%

从 2023 年 0.9% → 2024 年 4.6% → 2025 年 8.3% 骤增，2026 年改善至 4.5%。2025 年的 8.3% 属于异常偏高水平，需要检查经销商·库存·价格相关问题（2026 年的下降是积极信号，但尚未恢复到 2022~2023 年水平）。

因素 4：确认率下降（数据质量问题——推测）

年度 确认率
2026 82.5%
2025 99.6%
2024 99.9%
2023~2022 100.0%

2026 年确认率 82.5% 表明经理最终确认（Confirmed）阶段存在延迟。这可能是近期开票尚未确认的自然时滞（推测），但从流程管理角度需要检查。

因素 5：未开票积压 364 笔（积极信号）

目前处于 Ordered/Picking/Released 状态但尚未开票的行项目共 364 笔。这是尚未确认为销售额的未来销售管线。

6. 经营启示（摘要）

项目 判断
销售总额 ✅ 同比 +1.9%（整体）/ −0.2%（排除QLD）—— 并非下降
销量（笔数） ⚠️ 销售笔数 −6.3%，收订数量 −4.7%（排除QLD）—— 实质收缩正在发生
单价 ✅ ASP +5.6%（2026-02 涨价效应）—— 守住销售额的关键
对 TA QLD 的依赖 ⚠️ 占比 26.1%，贡献了整体增长的绝大部分——应以排除QLD口径判断
取消率 🔶 2025 年 8.3% 异常骤增 → 2026 年改善至 4.5%，但尚未恢复到 2022~2023 年水平
VIC 占比 ⚠️ 33.0% → 27.5% 收缩（但因期间不一致无法确定）
经销商格局 ⚠️ HWD 从第一跌至第三档，QCC 崛起，Epicure·Industry Kitchens 跌出 Top5

💡 核心信息 正确的诊断并非"销售额下降"，而是**"涨价守住了销售额，但销量正在下滑"。由于涨价这张牌已经用过，从下一季度起，若没有销量恢复（激活经销商·开发新经销商）**，将难以继续守住销售额。尤其是排除QLD口径的收订数量 −4.7%，作为先行指标发出了警示信号。

7. 需进一步确认的事项（无依据/数据缺口）

  1. 缺乏按月的地区（NSW/VIC）分解数据——VIC 占比收缩究竟是实际疲软还是期间错觉，无法确定。
  2. 缺乏按月的经销商分解数据——HWD 的疲软从何时开始、是季节性还是结构性流失，无法判断。
  3. 经销商流失原因未确认——Epicure Food Solutions Group、Industry Kitchens 跌出 Top 5 的原因（是否转向竞争对手等）无法通过数据确认。根据 Wiki（《澳大利亚商用冷藏经销商·转售商渠道格局》），在 8 家经销商样本中，Turbo Air 仅在 1 家有曝光，而 Skope 在 6 家，存在渠道渗透度差距，可能与此次流失有关（推测）。
  4. 涨价的销量弹性——RRP +10.7% 的涨价究竟在多大程度上导致了 −6.3% 的销量下降，因果关系无法验证。

参考文档

  • LIVE SALES DATA（Google Sheets「Turbo Air」> Sales Data 标签页，2026-08-14 实时查询）—— 全部使用 [表1]~[表6]
  • Sales Data 表格规格及 KPI 定义 —— 销售额/收订数量 KPI 定义、Restocked 处理规则、ASP·取消率·确认率定义
  • 营业销售业绩查询流程 —— 计算规则、TA QLD 关联公司性质（集装箱批量采购）、2026-02-01 涨价（RRP +10.7%）依据
  • TAB 营业销售业绩数据（2021-2026）—— 数据集结构、含/不含 TA QLD 两个版本管理的背景
  • Turbo Air —— 经销网络结构、组织（NSW 2021-01~ / VIC 2023-01~）
  • 澳大利亚商用冷藏经销商·转售商渠道格局 —— 经销渠道渗透度差距（推测依据）

参考页面

  • （参见答案正文的"参考文档"小节）

已识别的知识缺口

⚠️ 知识缺口 本回答由 turboairbrain.uk/ask 网站聊天自动生成。用于重要决策前，请使用 /verify 重新核查依据。

ℹ️ Query Question: Compare 2026 Jan-Jul revenue performance and order count against the same period last year, and analyze the top 5 regions/dealers and the main drivers of the revenue decline. Asked by: DavidDate: 2026-08-14

📝 Model Comparison — Opus 5 Version This answer was generated with claude-opus-5. David asked the same question separately to Sonnet 5 and Opus 5 to compare the two models' performance, token usage, and cost — this document is the Opus 5 version. (Sonnet 5 version: 2026-08-14-Q-2026-Jan-Jul-Revenue-and-Order-Count-vs-Prior-Year-Region.) Token/cost figures were shown in the site's /ask usage panel at the time the answer was generated.

Answer

2026 Jan-Jul Performance Analysis (vs. Same Period Prior Year)

1. Revenue Performance — Up Year-Over-Year

[Table 1] sums monthly revenue (by Invoice Date) directly for Jan-Jul only.

Metric Jan-Jul 2025 Jan-Jul 2026 Change % Change
Revenue, total $5,294,852 $5,396,932 +$102,080 +1.9%
Revenue, exQLD $3,921,383 $3,915,313 −$6,070 −0.2%
Order count, total 2,054 1,976 −78 −3.8%
Order count, exQLD 1,394 1,306 −88 −6.3%

❗ Key finding: revenue has NOT declined (total +1.9%) The "revenue decline" premised in the question does not hold based on this live data. Total revenue rose modestly, and the exQLD figure at −0.2% is effectively flat too. However, volume (order count) has clearly fallen — total −3.8%, exQLD −6.3%. In other words, the real 2026 pattern is: "revenue amount held/rose slightly, while volume declined."

Monthly Detail (Reference)

Month 2025 Total 2026 Total 2025 exQLD 2026 exQLD
Jan $681,985 $750,001 $409,613 $420,568
Feb $776,292 $864,482 $605,508 $733,907
Mar $939,907 $718,651 $721,488 $575,880
Apr $711,741 $798,666 $538,973 $449,096
May $781,665 $640,099 $588,727 $502,727
Jun $674,073 $784,685 $484,401 $581,300
Jul $729,189 $840,348 $572,673 $651,835

On an exQLD basis, March (−$145,608), April (−$89,877), and May (−$86,000) dropped sharply, with February, June, and July making up the gap — a structure that nets out to roughly flat for the year.

2. Order Count — Down Year-Over-Year (a Leading-Indicator Warning)

[Table 2]: orders (by Order Date, excluding Cancelled/Hold/blank, including Restocked), Jan-Jul totals.

Metric Jan-Jul 2025 Jan-Jul 2026 Change % Change
Order count, total 2,183 2,115 −68 −3.1%
Order count, exQLD 1,517 1,446 −71 −4.7%

⚠️ Both revenue count and order count are down = volume-driven contraction Revenue count (−6.3% exQLD) and order count (−4.7% exQLD) fell in the same direction. Since orders are a leading indicator of revenue, if this trend continues, H2 revenue could also come under pressure.

📝 Scope Note — [Table 4]/[Table 5] Are Annual (Jan-Dec) Breakdowns (Not an Error) The region ([Table 4]) and dealer ([Table 5]) tables below are aggregated on a full-year (Jan-Dec) basis, a different scope from this question's Jan-Jul window (this is a scope difference, not a numerical error). The amounts/rankings in these two tables should be read only as reference indicators of the annual trend, not as Jan-Jul performance. (See [Table 1] for the actual Jan-Jul revenue total.)

3. Regional Performance (State)

📝 Caution on Breakdown-Table Scope The [Table 4] regional breakdown is on a full-year basis. 2026 is partial data through August, so it should not be directly compared against the whole of 2025 (12 months). Read the following focused only on mix change.

Year State Revenue Order Count Revenue Share
2026 (Jan-Aug) NSW $4,116,328 1,552 72.5%
2026 (Jan-Aug) VIC $1,564,973 521 27.5%
2025 (full year) NSW $6,187,699 2,456 67.0%
2025 (full year) VIC $3,053,055 1,104 33.0%

Interpretation (inference): VIC's share contracted by about 5.5 percentage points, from 33.0% in 2025 to 27.5% in 2026. VIC may be underperforming relative to NSW, but since the periods being compared differ (12 months vs. 8 months), month-by-month regional data is needed — the current LIVE SALES DATA has no monthly regional breakdown, so a definitive judgment isn't possible.

4. Top 5 Dealers (Excluding TA QLD)

📝 Likewise, [Table 5] is on an annual basis. 2026 is on a Jan-Aug basis.

2026 (Jan-Aug)

Rank Dealer Revenue Order Count
1 QCC $256,490 97
2 HWD-Hospitality World Direct $254,463 88
3 Genuine Hospitality Solutions GHS $237,664 94
4 Kitchen Force Hospitality $165,727 53
5 AGC Catering Equipment $115,788 36
— TA QLD (affiliate) $1,484,240 671

2025 (full 12 months, for comparison)

Rank Dealer Revenue Order Count
1 HWD-Hospitality World Direct $819,302 318
2 Genuine Hospitality Solutions GHS $548,303 237
3 QCC $487,594 203
4 Epicure Food Solutions Group $263,835 88
5 Industry Kitchens $246,750 79
— TA QLD (affiliate) $2,077,489 983

Key Dealer-Related Observations (Confirmed Facts)

  1. HWD's relative weakness: the dominant #1 in 2025 ($819,302 / 318 orders), it fell to $254,463 (88 orders) in Jan-Aug 2026, losing #1 to QCC. Compared with a simple 8-month pro-rated slice of 2025 ($546K), this looks like a steep decline, though seasonality and pro-ration limitations mean monthly dealer data needs to be confirmed.
  2. QCC's rise: from #3 in 2025 to #1 in 2026. In just 8 months it reached $256,490, already 52.6% of 2025's full-year total ($487,594) — pace-holding territory.
  3. New entrants to the Top 5: Kitchen Force Hospitality (#4) and AGC Catering Equipment (#5) are new entrants. Meanwhile, Epicure Food Solutions Group and Industry Kitchens dropped out of the Top 5.

5. Analysis of "Revenue Decline" — Actually Volume Decline + Price Increase

Contrary to the premise, revenue has not declined, but breaking down the mechanism by which revenue held even as volume (count) fell yields the following.

Factor 1: The Price Increase Offset the Volume Decline (Confirmed Fact + Wiki Evidence)

[Table 3] annual ASP (average selling price per line):

Year ASP YoY
2026 $2,741 +5.6%
2025 $2,596 +0.8%
2024 $2,575 +3.5%
2023 $2,487 −0.1%

The wiki ("Sales Performance Lookup Procedure") records "a price increase effective 2026-02-01, same-model median RRP +10.7% (89% of models increased)." The +5.6% ASP figure supports this.

Conclusion: 2026's flat revenue is the offsetting result of "volume −6.3% × price +5.6%." Without the price increase, revenue would actually have declined — this is the most important finding.

Factor 2: Rising Dependence on TA QLD (a Structural Risk)

Year TA QLD Revenue Share
2026 (Jan-Aug) $1,484,240 26.1%
2025 $2,077,489 22.5%
2024 $2,413,947 30.6%

2026's total revenue growth of +1.9% is effectively entirely a TA QLD contribution (exQLD is −0.2%). Per the wiki ("Sales Performance Lookup Procedure"), TA QLD orders in bulk by the container, with revenue clustering around shipping-arrival timing — this should not be read as a signal of our own sales strength.

Factor 3: A Spike in Cancellation Rate (a Process Risk)

Year Cancellation Rate Restock Rate
2026 4.5% 0.5%
2025 8.3% 1.1%
2024 4.6% 1.0%
2023 0.9% 1.0%
2022 0.0% 1.2%

The rate spiked from 0.9% in 2023 → 4.6% in 2024 → 8.3% in 2025, before improving to 4.5% in 2026. 2025's 8.3% was an unusually elevated level, warranting a check on dealer/inventory/pricing issues (2026's decline is a positive sign, but it has not yet recovered to 2022-2023 levels).

Factor 4: A Drop in Confirmation Rate (a Data-Quality Issue — Inference)

Year Confirmation Rate
2026 82.5%
2025 99.6%
2024 99.9%
2023-2022 100.0%

The 82.5% confirmation rate in 2026 suggests a delay at the manager final-confirmation (Confirmed) stage. This could simply be a natural lag for recent invoices not yet confirmed (inference), but warrants a process-management check.

Factor 5: 364 Un-Invoiced Backlog Orders (a Positive Signal)

There are currently 364 line items in Ordered/Picking/Released status that have not yet been invoiced. This represents future revenue pipeline not yet recognized as revenue.

6. Management Implications (Summary)

Item Assessment
Total revenue ✅ +1.9% YoY (total) / −0.2% (exQLD) — not a decline
Volume (count) ⚠️ Revenue count −6.3%, order count −4.7% (exQLD) — a real contraction is underway
Price ✅ ASP +5.6% (effect of the Feb 2026 price increase) — the key to defending revenue
TA QLD dependence ⚠️ 26.1% share, contributing most of overall growth — must be viewed on an exQLD basis
Cancellation rate 🔶 An unusual spike to 8.3% in 2025 → improving to 4.5% in 2026, but not yet back to 2022-2023 levels
VIC share ⚠️ Contracted from 33.0% to 27.5% (though not confirmable due to mismatched periods)
Dealer landscape ⚠️ HWD slipping from #1 toward #3, QCC rising, Epicure/Industry Kitchens dropping out of the Top 5

💡 Key Message The accurate diagnosis is not "revenue declined" but rather "the price increase defended revenue while volume is slipping." Since the price-increase lever has already been used, defending revenue from next quarter onward will be difficult without volume recovery (dealer activation, new-dealer acquisition). In particular, the −4.7% drop in exQLD order count is a warning sign as a leading indicator.

7. Items Requiring Further Confirmation (No Basis / Data Gaps)

  1. No monthly regional (NSW/VIC) breakdown — cannot determine whether the VIC share contraction is genuine weakness or a period-mismatch illusion.
  2. No monthly dealer breakdown — cannot determine when HWD's weakness began, or whether it's seasonal or structural churn.
  3. Dealer churn reasons unconfirmed — the reason Epicure Food Solutions Group and Industry Kitchens dropped out of the Top 5 (e.g., whether they switched to a competitor) cannot be confirmed from the data. Per the wiki ("Australian Commercial Refrigeration Dealer/Reseller Channel Landscape"), out of a sample of 8 dealers, Turbo Air had exposure at just 1 versus Skope at 6 — a channel-penetration gap that may be related to this churn (inference).
  4. Volume elasticity of the price increase — the causal question of how much of the −6.3% volume decline the +10.7% RRP increase actually caused cannot be verified.

Referenced Documents

  • LIVE SALES DATA (Google Sheets "Turbo Air" > Sales Data tab, live query 2026-08-14) — all of [Table 1]-[Table 6] used
  • Sales Data Table Spec & KPI Definitions — revenue/order-count KPI definitions, Restocked handling rule, ASP/cancellation-rate/confirmation-rate definitions
  • Sales Performance Lookup Procedure — calculation rules, the nature of the TA QLD affiliate (bulk container purchasing), basis for the 2026-02-01 price increase (RRP +10.7%)
  • TAB Sales Performance Data (2021-2026) — dataset structure, background on maintaining TA QLD-included/excluded versions
  • Turbo Air — dealer-network structure, organization (NSW from Jan 2021, VIC from Jan 2023)
  • Australian Commercial Refrigeration Dealer/Reseller Channel Landscape — the dealer-channel-penetration gap (basis for the inference)

Referenced Pages

  • (see the "Referenced Documents" section in the answer body above)

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